Temu to nazwa, która w krótkim czasie zyskała ogromną rozpoznawalność wśród polskich internautów. Sklep ten przyciąga uwagę bardzo niskimi cenami i ogromnym asortymentem. W tym artykule przyjrzymy się dokładnie, czym jest Temu, jak działa i czy rzeczywiście opłaca się robić tam zakupy.
Czym właściwie jest sklep Temu?
Temu to azjatycka platforma e-commerce, która wystartowała we wrześniu 2022 roku w Szanghaju. Od maja 2023 roku działa również w Polsce, gdzie zyskała ogromną popularność, szczególnie wśród kobiet i młodszych użytkowników internetu. Należy do chińskiego koncernu PDD Holdings – tego samego, który prowadził wcześniej platformę Pinduoduo. Temu działa na zasadzie otwartego rynku, co oznacza, że nie sprzedaje produktów bezpośrednio, lecz udostępnia miejsce niezależnym sprzedawcom – głównie z Chin.
W ofercie Temu znajduje się ponad 29 kategorii produktów, w tym odzież, elektronika, artykuły domowe, narzędzia, zabawki, kosmetyki, produkty dla zwierząt i wiele innych. Ceny są bardzo niskie, często nawet niższe niż na AliExpress. Sklep kusi użytkowników promocjami, kodami rabatowymi oraz darmową wysyłką, co jeszcze bardziej podnosi atrakcyjność zakupów.
W marcu 2025 roku Temu po raz pierwszy wyprzedziło Allegro pod względem liczby użytkowników w Polsce, osiągając 14,07 mln internautów miesięcznie.
Nowy model Next-Gen Manufacturing
Temu wprowadza innowacyjny model produkcji i sprzedaży, określany jako Next-Gen Manufacturing. Oznacza to, że to użytkownicy wskazują, co chcieliby kupić, a sprzedawcy odpowiadają na ich potrzeby, dostosowując ofertę do zainteresowań konsumentów. Taki model teoretycznie ogranicza nadprodukcję i zwiększa trafność oferty, ale równocześnie rodzi pytania o jakość i źródło tych produktów.
Dlaczego Temu jest tak tanie?
Jedną z najbardziej rzucających się w oczy cech Temu są ceny. Tanie produkty to znak rozpoznawczy tej platformy – jednak nie wszystko, co tanie, jest warte swojej ceny. Temu może oferować tak niskie stawki dzięki wyeliminowaniu pośredników i bezpośredniemu łączeniu konsumentów z chińskimi producentami.
Wielu sprzedawców na Temu oferuje swoje produkty niemal bez marży, a nawet ze stratą, aby zdobyć widoczność i trafić do jak największej liczby użytkowników. Platforma wymusza oferowanie najniższych cen, autoryzując tylko tych sprzedawców, którzy oferują najtańszą wersję danego produktu.
Przykładami są:
- elektryczne maszynki do włosów za mniej niż 10 zł,
- lampy LED za kilka złotych,
- ubrania za 5–15 zł,
- zabawki i akcesoria za mniej niż 4 zł.
To wszystko sprawia, że platforma staje się atrakcyjna dla osób szukających okazji. Ale czy warto?
Co można kupić na Temu?
W Temu można znaleźć niemal wszystko – od najprostszych przedmiotów codziennego użytku po elektronikę i ubrania. Duży wybór, niskie ceny i darmowa wysyłka sprawiają, że platforma przypomina gigantyczny wirtualny bazar.
Najpopularniejsze kategorie to:
- odzież damska i męska,
- akcesoria do domu i kuchni,
- kosmetyki i produkty higieniczne,
- narzędzia i akcesoria do majsterkowania,
- zabawki i artykuły dla dzieci.
Warto jednak zaznaczyć, że jakość niektórych produktów może pozostawiać wiele do życzenia. Odzież szyta jest często z taniego poliestru i akrylu, który po kilku praniach traci formę i kolor. Podobne problemy dotyczą elektroniki – choć oznaczona jako zgodna z normami CE, często nie przechodzi niezależnych testów bezpieczeństwa.
Czy zakupy na Temu są bezpieczne?
Bezpieczeństwo zakupów na Temu to temat wzbudzający wiele emocji. Opinie są podzielone – część użytkowników chwali platformę za niskie ceny i duży wybór, inni alarmują o problemach z jakością, prywatnością i zgodnością produktów z opisem. Warto przyjrzeć się kilku aspektom tej kwestii.
Problemy z jakością produktów
Wielu użytkowników skarży się na niską jakość otrzymywanych towarów. Produkty bywają źle wykonane, niezgodne z opisem lub wręcz uszkodzone. Testy przeprowadzone przez europejskie organizacje technologiczne wykazały, że niektóre artykuły – mimo oznaczenia CE – nie spełniają norm bezpieczeństwa obowiązujących w Unii Europejskiej.
Ryzyko utraty danych
Aplikacja Temu prosi o dostęp do szeregu uprawnień w telefonie, w tym do zdjęć, filmów, lokalizacji i danych kontaktowych. To wzbudza uzasadnione obawy co do prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych. Raporty CNN wskazują, że platforma może wykorzystywać luki w systemie Android do pozyskiwania danych, które nie powinny być dostępne dla zwykłej aplikacji zakupowej.
Temu nie gwarantuje jakości, bezpieczeństwa ani legalności produktów – wynika to bezpośrednio z zapisów regulaminu użytkownika.
Polityka zwrotów i obsługa klienta
Platforma oferuje 90-dniową politykę zwrotów, co teoretycznie daje klientom dużo czasu na odstąpienie od zakupu. W praktyce jednak proces ten może być uciążliwy – szczególnie jeśli kontaktujemy się z zagranicznym sprzedawcą, który nie przestrzega standardów obsługi klienta znanych z europejskich sklepów.
Jak kupować na Temu bez ryzyka?
Jeśli mimo wszystko zdecydujesz się na zakupy na Temu, warto zastosować kilka środków ostrożności. Dzięki nim możesz zminimalizować ryzyko i chronić swoje dane oraz pieniądze:
- Zainstaluj dobry program antywirusowy i korzystaj z VPN podczas zakupów;
- Unikaj aplikacji mobilnej – korzystaj z bezpiecznej przeglądarki internetowej;
- Nie zapisuj danych karty płatniczej na koncie Temu;
- Stosuj tymczasowy alias e-mail do rejestracji;
- Zawsze sprawdzaj opinie o sprzedawcy przed dokonaniem zakupu;
- Korzystaj wyłącznie z bezpiecznych metod płatności, takich jak PayPal, Apple Pay czy karty przedpłacone.
Dlaczego Temu wzbudza kontrowersje?
Popularność Temu nie przyszła bez kontrowersji. Platforma była wielokrotnie oskarżana o sprzedaż podróbek, kradzież projektów od niezależnych twórców oraz agresywne taktyki marketingowe. W Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii toczyły się postępowania sądowe z udziałem konkurencyjnego Shein, dotyczące nieuczciwej konkurencji i łamania praw autorskich.
Pojawiają się również zastrzeżenia dotyczące etyki działania platformy – chodzi m.in. o niskie stawki płacone pracownikom fabryk, często zatrudniających dzieci oraz działających w warunkach zagrażających zdrowiu. Przemysł fast fashion, który Temu aktywnie wspiera, ma katastrofalny wpływ na środowisko, w tym generowanie mikroplastiku trafiającego do oceanów.
Czy warto robić zakupy w Temu?
Ostateczna decyzja należy do kupującego – Temu to platforma, która łączy wielką wygodę i ogromny wybór z szeregiem potencjalnych ryzyk. Niskie ceny są kuszące, ale często wiążą się z kompromisami w zakresie jakości, bezpieczeństwa i etyki. Jeśli jesteś świadomym konsumentem, potrafisz analizować ryzyko i podejmować decyzje z rozwagą – możesz znaleźć na Temu ciekawe produkty.
W przeciwnym razie warto rozważyć alternatywy, takie jak zakupy w lokalnych sklepach, na platformach oferujących produkty z drugiej ręki lub w lumpeksach. Takie rozwiązania nie tylko są korzystniejsze dla środowiska, ale często również bezpieczniejsze i bardziej transparentne.
Co warto zapamietać?:
- Temu to azjatycka platforma e-commerce, która zyskała popularność w Polsce od maja 2023 roku, oferując ponad 29 kategorii produktów.
- W marcu 2025 roku Temu osiągnęło 14,07 mln użytkowników miesięcznie, wyprzedzając Allegro.
- Platforma oferuje niskie ceny dzięki eliminacji pośredników, co może prowadzić do problemów z jakością produktów.
- Zakupy na Temu wiążą się z ryzykiem utraty danych osobowych oraz niską jakością towarów, co potwierdzają liczne opinie użytkowników.
- Zaleca się stosowanie środków ostrożności, takich jak korzystanie z VPN, unikanie aplikacji mobilnej oraz sprawdzanie opinii o sprzedawcach przed zakupem.
